Läpinäkyvää kommunikaatiota
“Yritys, joka kieltää yhteisöllisen median olemassaolon, putoaa väistämättä kilpailun kärjestä.”
-Christina Forsgård, Kauppalehti, 6.2.2010
Nyt on aika tulla ulos kaapista, yrittäjä. Lyhyesti: mene sinne missä kohderyhmäsi on. Ei muuta näin aamusta, lukekaa Kauppalehden artikkeli viime lauantailta. Hyvää päivänjatkoa.
Nyt kun minulla on taas aikaa, ajattelin kirjoittaa aiheesta, jota monet eivät muista pitää sen vaatimassa arvossa— tavoitettavuudesta. Olen itse aktiivisena blogien lukijana törmännyt valitettavan usein siihen, että moniin bloggaajiin ei välttämättä saa minkäänlaista kontaktia. Tarpeelliset yhteystiedot puuttuvat, tai kommentteja ei julkaista (kommentit joutuvat yleensä moderointi-jonoon, josta blogia pitävä käy ne joko hyväksymässä tai hylkäämässä).
Useimmat eivät tee näitä virheitä tahallisesti, vaan pikemminkin siksi, etteivät osaa suhtautua oikeanlaisella vakavuudella tavoitettavuuden tärkeyteen. Inaktiivisilta bloggaajilta saattaa luisua monen monta työtarjousta sivu suun ihan vain sen vuoksi, etteivät he ole aktiivisia oman bloginsa ylläpitämisen suhteen.
No niin, nyt siis on videoblogien aikakausi? Kyllä, jopa täällä suunnalla. Kävin hakemassa Verkkokaupasta Aiptekin AHD Z700 FullHD-kameran tulevia videoprojekteja varten. Samalla haaviin tarttui tripodi, joka nousee aina 145 senttimetrin korkeuteen sekä 16 gb muistikortin, johon saa tällä 1080p resoluutiolla tallenneltua noin nelisen tuntia havainnollistavaa materiaalia.
Ja ideoita pukkaa: oman videoblogin pitäminen, QMTK katutaide-iskut ja maalaustutoriaalit sekä KEHTO Magazinelle tehtävät videohaastattelut. Jaa tosiaan, kesälomaretkenkin voisi vaikkapa kuvata ja editoida siitä hauskan videon Facebookiin. Mahdollisuudet ovat siis rajattomat… Nyt Premieren ja After Effectsin kimppuun.
Koska Vimeon ilmaisessa tilissä on rajoitteena 500 mb/ vko, taitaa YouTube olla valintani. Vai mitä mieltä sinä olet? Onhan Vimeo ulkoasullisesti kyllä paljon tyylikkäämmän näköinen ja videoplayeri näyttäisi paljon paremmalta verkkosivuilla kuin YouTuben vastaava…
Jos joku tulee kysymään sinulta, käytätkö sosiaalista mediaa, todennäköisin vastaus on “Kyllä”. Suosituin sosiaalisen median alusta on Facebook. Tätä artikkelia kirjoitettaessa Facebookin käyttäjiä on yli 350 miljoonaa ympäri maailman. Myös yritykset ovat pikkuhiljaa heränneet Facebookin suomiin mahdollisuuksiin tavoittaa omat kohderyhmänsä paremmin. Nykyään sellaiset isot kotimaiset yhtiöt kuten Silja Line ja VR näkyvät Facebookissa aktiivisilla profiileillaan. Monet yritykset, jotka ovat luoneet oman profiilinsa tähän massojen mediaan, ovat kuitenkin kompastuneet siihen, että profiilin ylläpito ja aktiivisen sosiaalisen median strategian ajaminen eteenpäin ovat jääneet vähemmälle huomiolle tai tyystin huomiotta. Markkinointikampanjat loistavat poissaolollaan ja kohderyhmään mahdollisesti kuuluva käyttäjä ei saa profiilista muuta tietoa irti kuin yrityksen verkkosivuston osoitteen ja perustamisvuoden.
Tähän ongelmaan on kuitenkin vastaus: oma aktiivisuus ja valmius uhrata aikaa. Jotta onnistuttaisiin sosiaalisten medioiden palveluiden hyödyntämisessä on oltava aktiivinen ja kehitellä jatkuvasti uutta, mielenkiintoista ja hauskaa sisältöä. Yrityksen Facebook-profiilissa voisi esimerkiksi tarjota kohderyhmälle mahdollisuuden katsella videoblogia tai interaktiivista flash-sisältöä (vrt. McDonalds-ketjun profiilia). Myös henkilökohtainen asiakaspalvelu joko Twitterin tai Facebookin kautta edesauttaisi yrityksen brändin edistämisessä.
Vierityspalkki.fi Arctic Startup Markkinointi & MainontaSivuston suunnittelu © Anssi Uimonen 2010. Julkaisualustana toimii WordPress ja Hosting-palvelun tarjoaa Me.hostaam.me.
